[ قانوني ]

شروط الخدمة

آخر تحديث: 19 يوليو 2026

تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») الوصول إلى منصة A3mal.Pro والخدمات المرتبطة بها المقدمة من نُظم («نحن») واستخدامها. وباستخدامك الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط.

01_

قبول الشروط

بإنشائك حساباً أو وصولك إلى A3mal.Pro أو استخدامك لها، فإنك تؤكد أنك مخوّل بالتصرف نيابة عن المؤسسة التي تمثلها وأنك تقبل هذه الشروط نيابة عنها. وإذا لم توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة.

02_

الخدمة

A3mal.Pro منصة سحابية لتخطيط موارد المؤسسات تغطي المبيعات والمالية والمشتريات والمخزون والتقارير، وهي متاحة على الويب والجوال. وقد تختلف المزايا حسب خطة الاشتراك.

03_

الحسابات والمسؤوليات

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد الحساب وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حساباتك، ويجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به. وتتم إدارة أدوار المستخدمين وصلاحياتهم داخل مؤسستك بواسطة مديري النظام لديك.

04_

الاشتراكات والفوترة

تُقدَّم الخدمة على أساس اشتراك وفقاً للخطة التي تختارها. وتُدفع الرسوم مقدماً وهي غير قابلة للاسترداد إلا وفقاً لما يقتضيه القانون، وقد تتغير بإشعار مسبق قبل دورة الفوترة التالية.

05_

بيانات العميل وملكيتها

تظل جميع بيانات الأعمال التي تُدخلها في الخدمة ملكاً لك، وتمنحنا الحقوق المحدودة اللازمة لاستضافة تلك البيانات ومعالجتها ونسخها احتياطياً وذلك حصراً لتشغيل الخدمة وتحسينها.

06_

الاستخدام المقبول

يجب عليك عدم إساءة استخدام الخدمة — بما في ذلك محاولة الوصول غير المصرح به، أو التدخل في تشغيلها، أو إعادة بيعها دون تصريح، أو استخدامها لتخزين أو نقل محتوى غير قانوني.

07_

التوافر والدعم

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وذات أداء جيد، إلا أنها تُقدَّم «كما هي» دون ضمانات بالتوافر دون انقطاع. وقد تتسبب الصيانة المجدولة والتحديثات في انقطاعات مؤقتة، ويُقدَّم الدعم وفقاً لخطتك.

08_

الملكية الفكرية

الخدمة، بما تشمله من برمجيات وتصميم وعلامات تجارية، مملوكة لنُظم ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. وتمنحك هذه الشروط حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة لأغراض أعمالك الداخلية.

09_

حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل نُظم المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، أو خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبالغ التي دفعتها مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

10_

الإنهاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه في حال حدوث إخلال جوهري بهذه الشروط. وعند الإنهاء يمكنك طلب تصدير بياناتك خلال فترة معقولة.

11_

التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانها، ويُعد استمرارك في الاستخدام بعد ذلك قبولاً لها.

12_

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتخضع المنازعات للاختصاص الحصري لمحاكمها المختصة.

13_

التواصل

لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا عبر legal@a3mal.pro.